Từ sinh viên ngành Thương mại điện tử, nhưng công việc giúp tôi trụ lại giữa bộn bề cuộc sống lại là sale thiết bị bếp.
Ban đầu tôi nghĩ đây chỉ là công việc để tôi có bàn đạp để theo đuổi ước mơ. Một ngành ít người chú ý, không hào nhoáng như Marketing hay công nghệ. Nhưng càng làm tôi lại có góc nhìn càng sâu vào thời điểm đấy. Tôi bắt đầu làm sale ngành bếp vào năm 2024 và thấy được một sự thật:
- Nhiều khách hàng không hiểu rõ về thiết bị bếp họ đang chuẩn bị mua.
- Nhiều showroom chỉ tập trung bán, không học hỏi về sản phẩm, và không thể tư vấn cho khách hàng, đa phần các cửa hàng này sẽ hỏi sale về kiến thức hàng hóa trực tiếp song song với khi nhắn tin khách hàng.
- Giá cả thật sự chưa tối ưu, mất thời gian cho khách cứ phải đi dò giá từ bên này qua bên khác nhưng không biết cái giá phải trả thật sự.
Có những lúc khách hàng B2C lên kho hàng gặp tôi, vì tôi làm nhân viên của hãng, khách hàng chính sẽ là B2B, tôi dành cả một buổi để giúp khách hàng chọn đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Có khách quay lại và nói: “cám ơn em, nhờ sự nhiệt tình của em, mà anh/chị chọn được sản phẩm khó để chê vì sự phù hợp của nó.”
Đấy là lúc tôi nhận ra: Tôi không chỉ trao đổi hàng hóa và tiền, mà tôi đang giúp khách hàng chọn lựa đúng sản phẩm để nâng cao chất lượng cuộc sống. Và từ đó mục tiêu của tôi thay đổi, tôi không còn muốn chỉ là một người sale, mà muốn bản thân mình xây dựng được một hệ thống bán thiết bị bếp nơi tư vấn bằng sự hiểu biết được trau dồi mỗi ngày.
Tôi biết mình vẫn còn ở điểm bắt đầu. Tôi vẫn đang cố gắng mỗi ngày:
- Học bán hàng
- Học sản phẩm
- Học cách để bản thân phát triển
Với một niềm tin rằng, bản thân sẽ thoát được tình huống chật vật hiện tại… Nếu bạn cũng đang là sinh viên chưa rõ được phương hướng, hoặc bạn cũng là người đang muốn thoát khỏi tình huống để thay đổi và phát triển, thì có thể câu chuyện của tôi chỉ là bắt đầu.
Nếu bạn muốn xem về hành trình của mình có thể xem tại https://ahaya.vn/ . Đây là đứa con tinh thần đầu tiên mà mình đã và đang xây dựng.
Facebook: https://www.facebook.com/binhInoxx/
